À savoir sur les rencontres
par Webcam
D’abord, rassurez-vous, l'application que j'utilise pour les rencontres en visioconférence est gratuite pour vous. Le fonctionnement est simple et je vous donne les informations requises au moment de confirmer le premier rendez-vous.
Aussi, je suis tenue de respecter mon code déontologique pour l’intervention à distance, comme pour tout autre type d’intervention. Comme mon domicile professionnel de est située au Québec, je dois respecter les obligations de ma profession telles que stipulées au Québec (et non pas selon les règles de l’endroit où se trouve la personne qui consulte).
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La confidentialité des rencontres et le respect professionnel sont essentiels dans mon travail. Lors des rencontres par vidéoconférence, il n'y a que moi qui vous vois et qui vous entend. Je porte des écouteurs lors des rencontres et je me trouve seule dans une pièce fermée et réservée à mon travail.
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Néanmoins, il est de votre ressort de choisir un lieu et un moment où vous êtes seul et libre de parler sans être interrompu ni dérangé. Rapplelez-vous qu’il s’agit d’un moment pour vous. Prendre les moyens pour réserver et donner de l’importance à ce moment est parfois la première étape de votre démarche.
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D’autre part, en cas de problèmes techniques durant une rencontre, nous terminons cette rencontre par téléphone tout simplement.
Confidentialité
Moi, Marie-Josée Filion ne peut divulguer le nom de mes clients et ne peut dévoiler des informations les concernant sans autorisation écrite. Cependant, j’ai l’obligation de divulguer des informations sans leur consentement écrit dans les cas suivants :
Risque imminent de porter atteinte à sa propre vie ;
Risque imminent de porter atteinte à la vie d’une autre personne ;
Négligence ou maltraitante physique ou sexuelle vis-à -vis un enfant ;
Vous avez moins de 14 ans, l’information peut être divulguée à votre tuteur légal.
Conformément à la loi 25
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Je, Marie-Josée Filion, suis la personne responsable et la propriétaire des dossiers concernant mes clients. Vous pouvez me demander accès à ces informations. Aucune utilisation commerciale ne sera faite avec vos informations. Le partage de votre dossier doit être faite avec votre consentement, sauf pour les raisons nommées ici-haut. En signant le formulaire de consentement pour l’ouverture de dossier, vous consentez d’une façon libre et manifeste à ce que je consigne dans un dossier confidentiel auquel je suis la seule à avoir accès. Au besoin, je peux aller chercher de l’aide d’un superviseur ou de collègues pour améliorer les services que j’offre, tout en garantissant la confidentialité de mes clients et pour compléter les heures de formation obligatoires par mon ordre professionnel.